Para iade politikası

14 gün içinde cayma hakkı

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün henüz teslim edilmeden de cayma talebinizi iletebilirsiniz.

Talebinizi İletişim formumuzdan yazılı olarak bize ulaştırabilirsiniz. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz işleminizi bulmamızı kolaylaştırır.

Ürünü nasıl geri gönderebilirim?

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. İade gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade kargo masrafını biz karşılarız.

Set parçalarını taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlemenizi rica ederiz. Kutunun yalnızca ürünü incelemek için açılması tek başına cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz.

Geri ödeme

Geri ödemenizi ürünü iade kargosuna teslim ettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ilk ödeme yönteminize uygun biçimde ve ek masraf almadan gerçekleştiririz. Henüz teslim edilmemiş siparişlerde bu süre cayma bildiriminizle başlar.

Yanlış, hasarlı veya eksik ürün aldıysanız bize yazabilirsiniz. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

İade bilgileri

Satıcı unvanı:Dokumola

İade kargo şirketi: Aras Kargo

Telefon: 0536 451 50 56